Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar leveringen?
Etter at pakken din sendes ut, tar leveringen typisk 3 til 5 dager. Leveringstiden kan imidlertid variere avhengig av hvor du bor og forhold utenfor vår kontroll, som værforhold, helligdager eller leverandørforsinkelser. Du vil motta en sporingslink når pakken din sendes.
Kan jeg returnere vesken min hvis jeg ombestemmer meg?
Ja. Du har 30 dager fra leveringsdato til å returnere ubrukte varer i original emballasje. Kontakt oss via kontaktsiden vår på nettsiden med ordrenummeret ditt, og vi sender returetiketten innen 24 timer. Returfrakt er gratis.
. Hva hvis vesken min kommer skadet?
Inspiser pakken nøye når du mottar den. Hvis vesken er skadet eller defekt, kontakt oss umiddelbart via kontaktsiden vår på nettsiden. Vi vil hjelpe deg med å løse problemet.
Hva er garantien på Manorella veskene?
Alle Manorella vesker kommer med 2 års garanti mot material og produksjonsfeil. Garantien dekker ikke normale slitasjeforhold, misbruk eller skader forårsaket av brukeren. Hvis du oppdager en produksjonsfeil innen garantiperioden, kontakt oss via kontaktsiden vår på nettsiden.
Kan jeg personalisere vesken min?
Ja. Alle Manorella vesker leveres med en innebygd charm ring i gulltonet metall. Du kan legge på dine egne charms, initialer eller anheng som betyr noe for deg. Det finnes mange muligheter for personalisering.